Algemene voorwaarden

1. Overeenkomst
   Door een account aan te maken of onze diensten te gebruiken, stemt u ("Gebruiker" of "u") in met deze Algemene Voorwaarden ("AV"). Als u niet akkoord gaat met een deel van de AV, verzoeken wij u onze platform niet te bezoeken.

2. Definities
   Tenzij anders aangegeven, hebben de in dit document gebruikt hoofdletters de onderstaande betekenissen:

• "Account" verwijst naar een unieke identificatie die aan Gebruikers wordt verstrekt voor toegang tot onze diensten.
• "Diensten" omvatten, maar zijn niet beperkt tot, spellen, promoties en ondersteuning die via onze website of mobiele applicatie ("Platform") worden aangeboden.
• "Gebruikersovereenkomst" betekent elk contract gevormd tussen Tenobet Casino (ons bedrijf) en de Gebruiker.

3. Toegestaan Gebruik
   U mag het Platform alleen voor het doel gebruiken waarvoor het bedoeld is: vermaak voor volwassenen, in overeenstemming met alle toepasselijke wetten en regels.

• U mag anderen niet opzettelijk in hun plezier verstoren of een vijandige omgeving op ons Platform creëren.
• Misrepresentatie van uw leeftijd, locatie, identiteit of andere persoonlijke informatie is streng verboden.

4. Account Registratie
   Om de Diensten te gebruiken, moet u een Account registreren door nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken:

• Bij registratie kunnen we uw gegevens op verschillende manieren verifiëren (bijv. e-mail, telefoongesprekken).
• U bent volledig verantwoordelijk voor het beveiligen van uw inloggegevens.
• Alle Gebruikers moeten voldoen aan alle wetten in hun rechtsgebied met betrekking tot online gokken.

5. Betaling
   De volgende voorwaarden zijn van toepassing op betalingen die worden gedaan voor de geleverde Diensten:

• Betalingen worden verwerkt via veilige methoden die worden gefaciliteerd door onze betalingssystemenproviders (PSP's).
• We behouden ons het recht voor om betalingen op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving, in te houden of te annuleren.
• Onze PSP-beleidsregels regelen alle betalingsgeschillen en terugbetalingen.

6. Verantwoord Gokken
   Wij nemen een proactieve benadering om verantwoordelijk gokken te bevorderen:

• Gebruikers kunnen stortingslimieten, pauzes en zelfuitsluitingsperioden direct via hun Account instellen.
• We behouden ons het recht voor om het gedrag van Gebruikers te monitoren op tekenen van problematisch gokken en hen indien nodig te benaderen met advies of begeleiding.
• In sommige gevallen kunnen we u vragen om uw identificatie als bewijs van leeftijd te documenteren.

7. Promoties
   Alle promotionele aanbiedingen (bijv. bonussen, gratis spins) worden beheerst door aparte voorwaarden die bij de promotie worden verstrekt.

• Promotionele voorwaarden worden geacht deel uit te maken van deze AV en hebben voorrang op conflicterende bepalingen in deze Algemene Voorwaarden waar van toepassing.

8. Beschikbaarheid van het Platform
   We behouden ons het recht voor om onze Diensten zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te wijzigen vanwege:

• Onderhoud, updates of technische problemen;
• Wijzigingen in wetgeving die naleving vereisen;
• Elk evenement dat buiten onze redelijke controle ligt.

9. Intellectuele Eigendomsrechten
   Alle intellectuele eigendomsrechten op en in alle inhoud op ons Platform (bijv. software, visuele identiteit) zijn eigendom van ons of onze licentiegevers.

• Ongeautoriseerde reproductie of distributie van dit materiaal kan dergelijke rechten schenden en kan leiden tot juridische stappen tegen u.

10. Geschiloplossing
    Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze AV zullen worden beheerst door de wetten die van toepassing zijn op Tenobet Casino zonder rekening te houden met enige beginselen met betrekking tot conflicten van wetgeving, tenzij anders aangegeven in de specifieke wetten van een rechtsgebied.

• We kunnen niet garanderen dat geschillen uitsluitend worden opgelost volgens onze interne beleidsmaatregelen of externe regels en kunnen juridische stappen ondernemen indien nodig.

11. Beëindiging
    We behouden ons het recht voor om uw Gebruikersovereenkomst op elk moment te beëindigen door de toegang tot uw Account te beëindigen of door de levering van Diensten te annuleren.

• Bij beëindiging verliest u alle voordelen die verband houden met uw Gebruikersovereenkomst.

12. Toepasselijke Wetten
    Deze AV worden beheerst in overeenstemming met het internationale recht en onderhevig aan exclusieve rechtsmacht zoals hieronder uiteengezet:

• Door toegang te krijgen tot ons Platform, stemt u ermee in dat eventuele geschillen die tussen ons ontstaan met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden zullen worden beslist onder de toepasselijke wetten van Curaçao, waar het bedrijf is gevestigd.
• Deze keuze van rechtsforum is niet van toepassing indien er geen dergelijk verplicht rechtsforum is.

13. Updates
    We kunnen onze AV op elk moment wijzigen of bijwerken zonder voorafgaande kennisgeving aan u.

• Uw voortdurende toegang na een update betekent dat u deze wijzigingen accepteert.

14. Relatie tussen Tenobet Casino en Gebruiker
    Door deze voorwaarden te accepteren, wordt er een contractuele relatie (Gebruikersovereenkomst) tussen de partijen tot stand gebracht onder de voorwaarden zoals vermeld in deze voorwaarden.

• Er zijn geen impliciete beloften of garanties opgenomen, tenzij uitdrukkelijk in deze documenten vermeld; als het hier niet is gespecificeerd, mag hiervan niets worden aangenomen.

15. Beperkingen van Aansprakelijkheid

Tenobet Casino en zijn directeuren, functionarissen, agenten, medewerkers zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten onder deze overeenkomst, behalve voor zover een plaatselijke wet uitsluiting of beperking van een dergelijke aansprakelijkheid niet toestaat.

• U stemt ermee in dat deze limieten redelijk zijn in alle rechtsgebieden waar ze van toepassing zijn.

16. Vrijwaring
    De geleverde Diensten zijn beschikbaar 'zoals ze zijn' en zonder garantie:

• Tenobet Casino sluit alle impliciete garanties uit, expliciet of impliciet;
• We sluiten specifiek de verantwoordelijkheid uit voor technische problemen die de beschikbaarheid van onze diensten of uw mogelijkheid om deze zoals bedoeld te gebruiken, beïnvloeden.

Door toegang te krijgen tot ons platform, hebt u uw akkoord bevestigd om deze Algemene Voorwaarden na te leven. Uw voortdurende gebruik van de Diensten na enige wijziging betekent acceptatie van die update.